Korduvad küsimused

Teenuste eest tasumine 

Tellitud teenuse kohta väljastatakse arve Teie e-posti aadressile või paberkandjal. Arvete eest on võimalik tasuda tasuda internetipangas või pangakontoris arvelduskontodele:

  • SEB Pank EE331010602003926003
  • Swedbank EE492200001120143671

Sularahas arveldamist ei toimu!

Vee-ja kanalisatsiooniarvete eest on lepingulistel klientidel võimalik tasuda e-arve püsimakseteenusega, mille saab sõlmida pangakontoris või Internetipangas. Internetipanga kasutamise võimaluse puudumisel saab arveid tasuda Eesti Post kontorites.

Kuidas edastada veearvesti näitu?

Kaugloetav veearvesti fikseerib ja edastab näidu ise, seda ei ole vaja teatada. Mehhaanilise veearvesti näit palume fikseerida kuu viimase päeva sisuga ja esitada järgneva kuu esimese kolme kalendripäeva jooksul. Võimalusel palume teatada näit kodulehe vormi kaudu:

Edasta näit

Kui ei ole võimalik kasutada kodulehe vormi saab näitu teatada:

  • E-postile arved@hvv.ee
  • Telefonidel 473 5010 / 473 5016

Kui tihiti esitada kastmisarvesti näitu?

Kastmisveemõõtja näitu tuleks edastada vähemalt kord aastas. Kuna tegemist on hooajalise tarbimisega, siis on kõige parem näit edastada sügisel, kui õueveesüsteemid suletakse.
Näitu võib öelda ka igakuiselt või üle paari kuu. Tagasiarvestus kanalisatiooni osas tehakse järgmisel koostataval arve. Juba väljastatud arvet ei muudeta.

Soovitame kastmismõõtja näit edastada kuu viimastel päevadel.

Vee (maakraani) sulgemine ja avamine

Vee (maakraani) sulgemine ja avamine on tasuline teenus, mida saab tellida telefonil 473 5010, 473 5016 või saates kirja e-postile info@hvv.ee. Plaanilisteks remondi- ja ehitustöödeks tuleb tellimus esitada vähemalt 7 (seitse) päeva enne plaanitavat sulgemist. Hind sõltub sulgemise keerukusest, nt kui suur osa teisi kliente jääb ilma veeta, mitme siibri abil vesi suletakse jne. Minimaalne teenustasu on 35 € + km. Sulgemisega seotud konsultatsioonideks võtta ühendust Roman Gorbatšov-ga tel 520 9478.

Kui palju maksab kogumiskaevu tühjendus?

Kogumismahuti tühjenduse täpne hind selgub peale teenuse osutamist. Enne teostamist on võimalik paika panna vaid orienteeruv hind.

  • Survepesuauto või paakauto töötunni lugemine algab, kui auto väljub Haapsalu Veevärk territooriumilt Haava 32, Haapsalu linn, ning lõppeb, kui auto tagasi on.
    • Survepesuauto töötund on 110 eurot +km ning paakautol 95 eurot +km. Survepesuautot kasutatakse kui on vaja ka torustikku pesta või lisada vett.
  • Purgitud fekaal – kogus mõõdetakse mahapurgimisel
    • Fekaali 1m3 purgimine 8 eurot +km
  • Pesuvesi – kogus selgub peale töö teostamist
    • Pesuvesi 1m3 4 eurot +km

Haapsalu linna veega varustamine

Elanike ja ettevõtete joogiveega varustamine toimub Haapsalu linnas ja endises Ridala vallas (Uuemõisa ja Paralepa alevikud ning Kiltsi ja Valgevälja külad) kahe erineva põhjaveekogumi baasil. Nendeks on ordoviitsium-kambrium (O-E) ja kambrium-vendi (E-V).

Iseloomustavad näitajad O-E E-V
Lasumissügavus 150…200 m 250…300 m
Toodang 16 m3/h 50 m3/d
Veejuhtivus 80 m2/d 550 m3/d

Haapsalu linnas, Lääne-Nigulas ja Vormsi vallas vee tootmiseks kasutatavad puurkaevud

Omavalitsus Põhjaveekogum Asukoht/arv
Haapsalu linn S-O Jõõdre /1, Panga /2
Lääne-Nigula S-O Linnamäe /2
Lääne-Nigula O-E Pürksi /1
S-O Sutlepa/1
Lääne-Nigula S-O Palivere /1
O-E Palivere/2
Lääne-Nigula E-V Risti /1
O-E Risti/1
S-O Piirsalu/1
Vormsi S-O Hullo/1

Veetöötlusjaamad

Kui põhjavee kvaliteet ei ole piisav, et suunata seda otse ühisveevärgi tarbijale, siis läbib vesi vajaliku töötluse. Haapsalu Veevärk AS veetöötlusjaamad (VTJ) on valminud Euroopa Liidu Ühtekuuluvusfondi toel aastatel 2008-2009.

Omavalitsus/VTJ nimetus Töödeldav näitaja
Haapsalu/Tööstuse Raud
Haapsalu/Kastani Raud
Haapsalu/Kaluri Raud
Haapsalu linn /Uuemõisa alevik Raud
Haapsalu linn /Panga kooli Raud
Haapsalu linn /Panga keskus Raud
Haapsalu linn/Jõõdre küla Raud
Lääne-Nigula/Risti alevik Vahtra tn Raud
Lääne-Nigula/Palivere alevik Kingu tn (2 tk) Raud
Lääne-Nigula/Linnamäe küla Raud, flouriidid
Lääne-Nigula/Pürksi küla Raud
Vormsi/Hullo küla Lahustunud gaasid

Vee karedus

Vee karedust põhjustavad vees lahustunud kaltsiumi ja magneesiumi soolad. Eestis on joogivesi (põhjavesi) enamasti kare- elame ju paesel pinnal ja see sama paekivi teeb karedaks ka meie joogivee. Kaltsium ja magneesium on inimese organismile väga vajalikud  elemendid, mistõttu puudub kareduse jaoks joogivees ka piirnorm.

Vee liigne karedus rikub kodumasinaid (katlakivi teke) ning vähendab seebi ja pesupulbri toimet pesemisel. Karedus jaguneb:

  • Mööduv – kõrvaldub vee keetmisel ja tekitab katlakivi
  • Jääv – saab kõrvaldada vaid keemiliselt

Tabel 1. Vee liigitamine kareduse järgi

 Iseloomustus mg-ekv/l
Pehme 0…1
Mõõdukalt pehme 1…2
Nõrgalt kare 2…3
Mõõdukalt kare 3…4
Kare 4…6
Väga kare >6

AS Haapsalu Veevärgi toodetava vee karedus

Haapsalu Veevärgi teeninduspiirkonnas (üksikute eranditega) on vee karedus 2….3 mg-ekv/l. Tabelis 2 on Haapsalu Veevärgi poolt toodetava vee karedus erinevates mõõtühikutes, mida kasutavad erinevad kodumasinate tootjad.

Tabel 2. Haapsalu Veevärgi teeninduspiirkonna vee karedus eri mõõtühikutes

  mg –ekv/l DH (GER)  оClark (UK)  Ppm (USA)  mmol/l
2…3 5,6…8,4 7…10,5 100…150 1…1,5